Question 1

Sind Anfragen und Angebote unverbindlich und kostenfrei?

Accepted Answer

Anfragen sind bei uns immer unverbindlich und kostenfrei. Nutzen Sie dazu direkt unser Kontaktformular oder setzen Sie sich per Telefon persönlich mit uns in Verbindung. Wir helfen Ihnen gerne bei der Umsetzung Ihres Projekts.

Question 2

Wie läuft eine Anfrage ab?

Accepted Answer

Sie beschreiben uns im Vorfeld einfach Ihr Vorhaben samt Wünschen und Besonderheiten. In der Regel vereinbaren wir mit Kunden ein unverbindliches Beratungsgespräch, in dem Sie uns persönlich kennenlernen können. Auf Grundlage aller Informationen fertigen wir  daraufhin ein passendes Angebot an, in dem alle gewünschten Positionen aufgeführt sind. Anhand dieses Angebots können Sie entscheiden, ob es zur Beauftragung kommt oder unser Angebot für Sie nicht in Frage kommt. Sagt Ihnen unser Konzept zu, führen wir den Auftrag wie besprochen durch. Auf Änderungen in der Planung können wir dann immer noch eingehen. Nach erfolgreicher Beendigung der Veranstaltung erhalten Sie eine Rechnung, die alle Zahlungsinformationen enthält.

Question 3

Kann ich auch nur Material anmieten und den Aufbau selbst realisieren?

Accepted Answer

Sollten Sie sich selbst mit der Technik auskennen oder Freunde und Kollegen haben, die sie bedienen können, ist dies natürlich auch möglich. Beim sogenannten „Dry-Hire“ holen Sie das gebuchte Material einfach selbst ab und profitieren von vorteilhaften Konditionen. Vor Ort gibt es eine Einweisung in die Funktionen der Anlage und für den Notfall erhalten Sie per Telefon Support.

Question 4

Muss ich ein Vorgespräch extra bezahlen?

Accepted Answer

Nein, natürlich nicht. Vorgespräche verstehen sich als Service, den wir inklusive anbieten. Egal ob am Telefon, per Mail oder persönlich in der Veranstaltungslocation. Erst, wenn wir genau wissen, was Sie sich vorstellen, können wir ein maßgeschneidertes Konzept anbieten. So bleiben böse Überraschungen am Abend aus.

Question 5

Gibt es standardisierte Technikpakete?

Accepted Answer

Ja, wir bieten speziell für Hochzeiten und Geburtstage standardisierte Technikpakete an. Dabei können Sie frei nach Ihren Vorlieben ein passendes Paket auswählen. Es gibt zum Beispiel ein Paket mit einer kleineren Tonanlage für kleine Räume und eines mit einer größeren Tonanlage, wenn die Location größer wird oder Sie sich noch mehr Power wünschen. Für alle spezielleren Aufbauten empfehlen wir eine persönliche Beratung, sodass wir ein maßgeschneidertes Setup anbieten können.

Question 6

Benötige ich technisches Hintergrundwissen bei der Auswahl von Standardpaketen?

Accepted Answer

Unsere Pakete sind so konfiguriert, dass jeder in der Lage sein sollte diese zu verstehen. Nötiges Zubehör und Hilfskomponenten planen wir sofort mit in ein Paket ein, sodass das gezeigte Setup auf jeden Fall einwandfrei funktioniert. Bei offenen Fragen stehen wir natürlich jederzeit zur Verfügung und beraten Sie gerne.

Question 7

Woher weiß ich, dass meine Veranstaltung sicher und nach geltenden Vorschriften durchgeführt wird?"

Accepted Answer

Bei der Durchführung von Veranstaltungen achten wir darauf nur entsprechend geschultes Personal einzusetzen. Durch eine staatlich anerkannte Ausbildung zur Fachkraft für Veranstaltungstechnik können wir die Vertrautheit mit der Materie garantieren. Zusätzliche Schulungen und ein reger Austausch mit Kollegen aus der Branche helfen bei Neuerungen auf dem aktuellen Stand zu bleiben. Nichts ist wichtiger als die Sicherheit auf Ihrem Event!

Question 8

Wie kann ich meine gebuchte Leistung bezahlen?

Accepted Answer

In der Regel überweisen unsere Kunden den vereinbarten Betrag nach Rechnungsstellung bequem nach der Veranstaltung auf unser Konto. Auf Wunsch kann aber auch eine Barzahlung am Veranstaltungstag vereinbart werden. Sprechen Sie uns einfach darauf an!

Question 9

In welchem Dresscode erscheint das Personal auf meiner Veranstaltung?

Accepted Answer

Wir legen großen Wert auf das äußere Erscheinungsbild unseres Personals. Dabei bestimmt unter anderem der Anlass den Dresscode. Für Auf- und Abbaubauarbeiten ist normale Arbeitskleidung mit Sicherheitsausrüstung die Kleidung der Wahl. Zur Show tragen Techniker und DJs mindestens ein dunkles Poloshirt, auf Hochzeiten oder Firmenfeiern ein ordentliches Hemd oder einen Anzug.

Question 10

Wie viel Strom muss ich zur Verfügung stellen?

Accepted Answer

Das variiert natürlich ganz stark von der Größe des Aufbaus. Auf Hochzeiten mit einer Tonanlage und einer kleinen Lichtanlage reicht i.d.R. eine normale Schukosteckdose aus. Wird der Aufbau größer, geben wir Ihnen in der Planungsphase unseren Energiebedarf weiter, sodass Sie entsprechende Anschlüsse einplanen können.

Question 11

Kann ich mir beim DJ Songs wünschen?

Accepted Answer

Das ist in jedem Fall möglich. Aus einer großen Musikbibliothek können viele Wünsche gespielt werden. Dabei versuchen wir die Songwünsche möglichst homogen in den Mix einzubinden. Daher ist es durchaus möglich, dass ein Liedwunsch mal nicht direkt gespielt wird, weil er gerade nicht gut zu den restlichen Songs passt. In diesem Fall speichern wir uns den Titel aber in einer Playlist, um ihn später am Abend noch zu spielen. Generell freuen wir uns immer über Feedback der Gäste auf der Veranstaltung.

Question 12

Muss ich Mietmaterial drei Tage bezahlen, wenn ich es freitags abhole und montags zurückbringe?"

Accepted Answer

Die Materialmiete basiert auf Einsatztagen und nicht auf Dispositionstagen. Das heißt, wenn Sie Material für Ihre Geburtstagsfeier samstags anmieten, es aber aus organisatorischen Gründen schon früher abholen und erst montags wieder zurückbringen möchten, berechnen wir trotzdem nur einen Einsatztag.

Question 13

Gibt es Rabatte auf Mietpreise, wenn sich die Vermietung über einen längeren Zeitraum erstreckt?"

Accepted Answer

Ja gibt es. Für Mietzeiträume, die sich über mehr als einen Tag erstrecken, bieten wir eine gesonderte Staffelung an. So berechnen wir die Mietpreise immer auf Grundlage eines Basispreises und multiplizieren ihn mit entsprechenden Faktoren. Ein Einsatztag hat den Faktor 1,0, entspricht also dem Basispreis. Bei zwei Einsatztagen wird der Basispreis mit 1,5 multipliziert, bei drei Einsatztagen mit 2,0. Sprechen Sie uns in Ihrem individuellen Fall einfach an.

Question 14

Ich suche neben einem Technikdienstleister auch noch einen Hochzeits-DJ, eine Location, einen Fotografen, einen Caterer. Könnt ihr mir bestimmte Dienstleister in der Region empfehlen?"

Accepted Answer

Dank eines ständig wachsenden Netzwerk an Partnern und Kollegen in der Branche können wir auch weitere Dienstleister mit Leistungen rund um die Veranstaltung weiterempfehlen. Dabei zählen wir vor allem andere DJs, Fotografen, Caterer und Locations, mit denen wir zum Teil eng zusammenarbeiten. Gerne stellen wir einen Kontakt zu den Kollegen her.

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